100 depósitos en Europa
Depósitos en Alemania, Países Bajos, Austria, Suiza y Albania.
Un argumento importante a favor de formar parte de la Dental-Union es su competencia logística de décadas disponible para los socios regionales:
- los socios tienen acceso a uno de los almacenes centrales odontológicos más grandes de Europa.
La utilidad para clientes finales, odontólogos y protésicos dentales es evidente:
- Cada depósito permite ofrecer una gama de productos que va más allá de las posibilidades de un depósito regional que actúa por cuenta propia.
Además del surtido de la venta al por mayor, se puede ofrecer principalmente tiempos de respuesta más rápidos, opciones de pedido con plazos más cortos y una asistencia exhaustiva a los clientes sin que estos pierdan el contacto directo con su distribuidor particular.
Etiqueta privada
Cada día Dental-Union recibe más de 3.500 a 4.000 órdenes de clientes que son gestionados por unos 235 empleados. Los empleados revisan las entrada, empaquetan y coordinan los pedidos. Más de 9.000 paquetes con un peso total de 20 toneladas son gestionados por los empleados a diario. Que dicho procesa transcurra como la seda se lo debemos agradecer al uso de la tecnología más avanzada: el almacén central de Dental-Union está equipado con una instalación transportadora de 2,5 km de largo en la que se transportan tanto las órdenes de los clientes como los paquetes listos para enviar. Además, se cuenta con 4.500 puestos de palé y 37.000 puestos de almacenamiento adicionales, que están disponibles para la tramitación rápida de las órdenes.
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1. Recepción de la mercancía
![1. Recepción de la mercancía]( "1. Recepción de la mercancía")
En la admisión de la mercancía llega la mercancía pedida, que posteriormente se controla en el cobro de la mercancía, se acepta y se envía de allí a cada una de las estaciones del almacén.
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2. Preparación para el trabajo
![2. Preparación para el trabajo]( "2. Preparación para el trabajo")
En la preparación para el trabajo se leen las órdenes de los clientes y se envían en tinas por la instalación transportadora a las estaciones respectivas.
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3. Recogida de pedidos
![3. Recogida de pedidos]( "3. Recogida de pedidos")
La recogida de pedidos está dividida en 23 estaciones con los puestos de almacenaje respectivos. Adicionalmente, para los artículos grandes y pesados hay un contenedor grande. Se recogen los pedidos directamente en las bandejas que llegan de la preparación de las órdenes.
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4. Control de salida de mercancías
![4. Control de salida de mercancías]( "4. Control de salida de mercancías")
En el control de salida de mercancías se controla que todas las órdenes estén íntegras (control del 100 %).
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5. Paquetería
![5. Paquetería]( "5. Paquetería")
En el departamento de paquetería se empaquetan las órdenes preparadas y controladas, se les pega un adhesivo de envío y son transferidas directamente al proveedor de servicios logísticos.
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6. Departamento de devoluciones
![6. Departamento de devoluciones]( "6. Departamento de devoluciones")
En el departamento de devoluciones se gestionan las órdenes de devolución y las reclamaciones de los clientes/depósitos.
